Joelcio Francisco Teixeira Rodrigues e Gissele Vieira Ennes Rodrigues têm um consultório odontológico em Biguaçu, Santa Catarina, há pelo menos 5 anos.

Acostumados a focarem somente em cursos de especialização, o casal estava com dificuldades de vender mais, alcançar uma boa margem de lucro e aplicar outras técnicas que de fato configurassem uma boa gestão da Design Odontologia.

Joelcio conta que eles tentaram de tudo, infelizmente, sem resultado. O casal chegou a gastar entre R$ 40 mil e R$ 50 mil reais sem ter nenhum retorno.

O contexto começou a mudar de forma quando Gissele lembrou de Conrado Adolpho, um nome que acompanhava desde 2012 quando ela já estudava temas como marketing pela internet, ganhar dinheiro com captação e vendas on-line. Foi assim que conheceram a Webliv e decidiram participar do evento que aconteceu em São Paulo no início de 2023.

“Quando ficamos sabendo do evento, pensamos: agora a gente vai aprender tudo que ele tem para ensinar”.

A determinação e o otimismo do casal trouxe resultados. Após contratar o Consultoria de Marketing e Vendas e ter o acompanhamento de uma consultora da Webliv, Joelcio e Gissele executaram a tática da matriz RFV e perceberam que tinham muitos pacientes na carteira de clientes e já tinham realizado tratamentos de alto ticket anteriormente. Entretanto, esses pacientes não haviam voltado.

Gissele explicou que vários dos clientes tinham participado da inauguração do consultório em 2014. Porém, como o consultório havia mudado de endereço, o casal de empresários decidiu repetir o evento, como se fosse uma reinauguração e chamaram apenas pacientes mapeados na matriz RFV. O evento foi um sucesso.

“Os stories estouraram nas redes sociais e recebemos depoimentos em vídeo e avaliações positivas no Google”.

Após fechar alguns tratamentos na reinauguração, o casal garantiu um retorno sobre o investimento de mais de 514%. Outras várias ações paralelas estão sendo tomadas. Um exemplo é a régua de relacionamento, que já se tornou um processo no consultório e já garantiu a ida regular de pacientes.

Em razão dos novos tempos, a equipe precisou ser atualizada. E agora, sob a devida orientação, o casal iniciou a procura de uma agência de marketing, que começou a atuar em novembro, com o intuito de não repetir erros do passado.

Gissele já tem o futuro na ponta da língua. Ela conta que quer continuar estruturando a empresa e continuar crescendo. Joelcio acrescenta que o evento foi um divisor de águas, uma mudança de mentalidade, especialmente por ter sido o primeiro curso que fez sem ser da área de Odonto. Pela primeira vez, Joelcio estava na plateia como empresário e não como dentista.