Com Lançamento Meteórico iniciado ainda durante o treinamento e mudanças na forma de vender in loco, ele vê inúmeras oportunidades 

Por Verônica Guimarães | Jornalista da 8Ps

Profissional de uma área que dificulta as ações de marketing, Allan Cardoso foi à Imersão 8Ps, Turma 39 com o objetivo de aprender a trabalhar de maneira alternativa a divulgação da sua clínica odontológica Smile Up, do Rio de Janeiro. “A nossa classe, por se tratar da área da saúde, tem um Conselho que limita muito as ações em marketing. Precisava saber mais a respeito da esfera digital”, conta. 

Mesmo sem conhecer o Conrado Adolpho, Allan acreditou que sua participação na Imersão lhe traria algumas novidades. “Sou um viciado em cursos. Recebia o material dele já fazia bastante tempo, mas nunca tinha, de fato, clicado em algum vídeo e buscado saber mais dele. Mas, através dessas publicações que me chegavam acompanhei o crescimento da Imersão e vi que ele seria uma potência no marketing, comprei meu ingresso”. 

Sem conhecer o Conrado e convicto que a Imersão não poderia servir para ele, Allan tomou a decisão certa. “Achei que, por trabalhar com serviços, os 8Ps não seriam para mim. Pensava que era apenas para produtos online”, argumenta. 

Mudanças mais que imediatas 

Allan teve a percepção na Imersão de que suas vendas eram feitas de maneira errônea. “Eu apresentava meus produtos primeiro e em seguida dava o preço, sempre considerado alto”, conta. 

Utilizando algumas técnicas de ações apresentadas no treinamento, ele percebeu que o processo deveria ser diferente. “Passei a primeiro contar o que mudaria no paciente com o meu trabalho, dava valor ao serviço. Depois, na venda, fazia por um produto dentro da necessidade dele e ainda dava alguns bônus complementares. Só de inverter o processo e saber argumentar, tudo mudou. Não perdi mais vendas. Efetivei todos os atendimentos que fiz até então”, conclui. 

E, para ajudar ainda mais, Allan conta que comprou a licença de um produto americano em que é possível mostrar ao paciente o resultado em impressão 3D do tratamento que oferta a ele. “Até então era foto do antes e do depois. Agora, posso mostrar qual será o resultado do tratamento antes mesmo do início dele. Dei muito mais valor ao meu trabalho”, argumenta. 

Ação com os 8Ps 

“Sou dentista especializado em gestão, então, tenho uma visão diferenciada do negócio e o meu negócio já vem com esse objetivo que é vender sorrisos. Lá, primeiro trabalhamos o bem-estar do paciente, fazemos com que ele se sinta mais próximo do profissional e à vontade, depois cuidamos de seus dentes porque o sorriso é espontâneo e mais difícil, o dente é técnica aplicada”, comenta. 

E foi pensando em uma alternativa de divulgação voltada a essa visão que, durante o treinamento e com a ajuda do mentor Erasto Rubens, Allan montou uma estratégia de ações para realizar um Lançamento Meteórico com o objetivo de vender clareamento dental. “A grande dificuldade que encontro no meu nicho de mercado é que, como as grandes clínicas trabalham apenas com números, quanto mais pacientes mais rentável é, sinto dificuldade em fazer a aproximação do paciente com a clínica de modo que ele perceba nosso diferencial: trabalhar o ser humano com humanidade, mas tive um norte e resolvi aplicar ali mesmo, em plena Imersão no domingo após o almoço”, diz. 

Com algumas divulgações direcionadas à humanização do tratamento da clínica, o dentista fez na sexta seguinte o Lançamento do produto: uma super promoção para os que desejavam fazer clareamento, de 1 mil reais por 400 reais. “Vendi 4 mil reais em poucas horas. Foram 10 vendas através da ação”. 

Allan conta que além dos resultados com o Lançamento e com a mudança de posicionamento no momento da venda dos tratamentos ao paciente, a clínica obteve o resultado de um mês em menos de quinze dias. “Aplicar técnicas ensinadas com o Método funciona para qualquer área ou segmento. É só focar e perceber onde você pode encaixar dentro da sua atividade. Tivemos um faturamento de 28 mil reais em quase quinze dias, era nosso valor do mês. Meu ticket médio subiu de 400 reais para 1200 reais”, relata. 

Atraindo ainda mais 

“Me comunicar era um verdadeiro desafio. A essência do meu negócio é fazer com que as pessoas transbordem através do sorriso. Estamos no caminho certo, agora”, finaliza. Além de mudanças já mencionadas acima, Allan implantou na clínica palestras gratuitas e educativas. “Elas não têm relação com a odontologia, mas com o bem-estar no geral. Tivemos a primeira sobre resiliência e um público de 40 pessoas. A próxima vai falar sobre a violência contra a mulher. Isso atrai pessoas para a clínica e quando dentro do meu espaço, trabalho pitchs de vendas, sempre com essa nova comunicação. E isso é um diferencial nosso”, comenta. 

Resultados com Método 8Ps: 

. Lançamento Meteórico com 10 vendas totalizando 4 mil reais em algumas horas; 

. Mudança no comportamento de vendas, lucro de um mês em quinze dias; 

. Implementação de ações de comunicação de acordo com o propósito da empresa: bem-estar. Primeira palestra com público de 40 pessoas.